Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Как обменять товар: пошаговая инструкция Для согласования обмена товара: 1. Свяжитесь по электронной почте Отправьте запрос на почтуprofitplus1005@gmail.com. В письме укажите причину обмена, приложите фото или видео товара, а также оставьте свои контактные данные для уточнения деталей. 2. Позвоните нам Наш номер телефона для связи: +380 (98) 229-78-06. 3. Подготовьте Бланк Возврата Для обмена необходимо заполнить Бланк Возврата. Его можно запросить у нашего менеджера или составить от руки. Кто оплачивает доставку при обмене? Если товар надлежащего качества, расходы на пересылку оплачивает покупатель. В случае отказа от такого товара покупатель также покрывает затраты на доставку. Отправка товара на обмен После проверки возвращённого товара сотрудники отправят новый товар в течение 1–3 рабочих дней. Приём и проверка посылок осуществляется по вторникам и субботам. Что делать, если товар ненадлежащего качества? При обнаружении дефекта при получении: Составьте Акт брака в присутствии представителя почтовой службы. Уведомите нас о проблеме, отправив данные акта и количество повреждённого товара на электронную почту или по телефону. При обнаружении дефекта после получения: Обмен возможен только после заключения сервисного центра, который установит причину поломки. Кто оплачивает доставку бракованного товара? В случае подтверждения брака расходы на доставку в обе стороны покрывает компания Baushop. Возврат денег или отправка замены Возврат денег: Денежные средства будут возвращены в течение 3 рабочих дней после получения и проверки товара на реквизиты, использованные для оплаты. Замена товара: Новый товар будет отправлен после проверки возвращённого. Условия, при которых возврат или обмен невозможны: С момента получения заказа прошло более 14 дней. Нарушен товарный вид, упаковка, ярлыки или документы. Отсутствуют комплектующие. Дополнительную информацию можно уточнить по контактам, указанным на нашем сайте.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.